Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Apabila anda membuka akaun di senang303, maklumat peribadi anda — nama, nombor pengenalan, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dengan enkripsi dan…

Enkripsi SSL peringkat bankData disimpan terpisah dari sistem pembayaranTiada perkongsian tanpa kebenaran anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
senang303 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Kebimbangan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Pastikan anda menyertakan ID akaun anda dan penerangan terperinci tentang permintaan anda.
Sembang Hidup (Live Chat) Hubungi pasukan kami melalui sembang hidup di laman utama senang303. Waktu layanan: setiap hari, 09:00 hingga 23:00 (waktu Malaysia). Kami akan memandu anda melalui proses permintaan data anda.
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan navigasi ke Tetapan > Privasi untuk melihat butiran data kami simpan. Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan maklumat tertentu dari sini.
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan dan Melindungi Data Anda

senang303 menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi akaun anda, deposit dan sejarah urus niaga anda.

Sahihan Dua Faktor

Setiap kali anda masuk atau membuat perubahan akaun, kod pengesahan dihantar ke e-mel atau nombor telefon anda untuk memastikan hanya anda boleh mengakses akaun anda.

Enkripsi Pembayaran

Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disokong oleh gerbang pembayaran yang diaudit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan di pelayan senang303.

Pantau Aktiviti Akaun

Buka Tetapan > Keselamatan untuk melihat senarai peranti dan lokasi yang telah mengakses akaun anda. Laporkan aktiviti mencurigakan kepada kami serta-merta.

Tempoh Simpanan Data

Maklumat akaun disimpan semasa akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, data disimpan selama tiga tahun mengikut peraturan cukai Malaysia, kemudian dipadamkan.

Akses Maklumat Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami simpan tentang anda. Navigasi ke Tetapan > Privasi atau e-mel [email protected] dengan ID akaun anda.

Ubah atau Padamkan Data

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon anda dari Tetapan > Profil. Untuk meminta penghapusan, hubungi pasukan sokongan kami dengan alasan terperinci.

Privasi dan Perlindungan Data — Jawapan Anda

Bahagian berikut menjawab soalan yang paling sering ditanya tentang cara senang303 menguruskan privasi anda, keselamatan data, dan hak anda untuk mengakses atau mengubah maklumat peribadi anda.

Tidak, kami tidak berkongsi nama, alamat e-mel, atau sejarah urus niaga anda dengan pengendali permainan atau pihak ketiga pihak lain tanpa kebenaran bertulis anda. Kami hanya berkongsi dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan penarikan anda, dan dengan pihak berkuasa cukai atau penegakan undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan rekod deposit, penarikan dan bermain anda selama tiga tahun untuk pelaporan cukai dan audit kepatuhan undang-undang. Selepas tiga tahun, rekod ini dipadamkan dari pangkalan data kami. Penyata akaun anda boleh dimuat turun setiap masa dari Tetapan > Riwayat Akaun semasa akaun anda aktif.

E-mel [email protected] dengan ID akaun anda dan perkataan sandi permulaan anda. Dalam masa 14 hari, kami akan menghantar fail CSV yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah urus niaga dan catatan aktiviti kami simpan tentang anda. Anda juga boleh minta ini melalui Tetapan > Privasi > Minta Data Saya dalam akaun anda.

Anda boleh mengubah e-mel dan nombor telefon anda dari Tetapan > Profil pada bila-bila masa. Nama penuh tidak boleh diubah selepas pendaftaran kerana ia adalah sebahagian dari pengesahan identiti anda untuk tujuan anti-pengubahan wang haram. Hubungi sokongan jika anda perlu mengemas kini nama anda untuk alasan yang sah.

Ya. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan senang303 dienkripsi menggunakan SSL (Secure Socket Layer) peringkat bank. Butiran pembayaran anda tidak dihantar melalui platform senang303; sebaliknya, kami menghubungkan anda terus ke gerbang pembayaran bersertifikat Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, yang mengendalikan semua data kad dan akaun anda.

Apabila anda menutup akaun, kami akan menandakan akaun anda sebagai tidak aktif dalam pangkalan data kami. Data akaun anda disimpan untuk tiga tahun untuk pelaporan cukai dan pematuhan peraturan, selepas itu ia akan dipadamkan sepenuhnya. Semasa tempoh tiga tahun ini, kami tidak akan mengakses atau menggunakan data anda kecuali diperintahkan oleh pihak berkuasa undang-undang.

E-mel [email protected] atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang hidup pada Tetapan > Sokongan. Sertakan butiran aktiviti mencurigakan (tarikh, waktu, alamat IP jika ada). Kami akan menyelidik dalam masa 48 jam dan menghubungi anda dengan dapatan dan langkah perbetulkan yang kami ambil.

Halaman Berkaitan

senang303 App senang303 Login Ombak Pasang senang303 Casino